# Word of Robots — conteúdo completo

> Consultoria brasileira de visibilidade e integridade de marca em IA (GEO). Medimos, de forma auditável, como ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude e o Google AI Overviews recomendam — ou erram sobre — uma marca, e corrigimos. Lema: "Sem migué. Com recibo." Última atualização: 2026-10-07.

---

## A tese

A IA já recomenda alguém quando perguntam da sua categoria. É você — ou o concorrente? O aluno decidido não abre dez abas mais: ele pergunta à IA e recebe um nome. Se não é o seu — ou se a IA te descreve errado (preço, duração, reconhecimento do MEC, empregabilidade) — essa é uma matrícula que você pagou para atrair e perdeu na linha de chegada.

O novo boca-a-boca é de robô. Nós medimos quem está sendo recomendado, em cada motor, de um jeito que o seu time reconfere — e fazemos ser você.

## O problema, em três partes

1. É invisível para você. Nenhum painel de anúncio mostra a resposta que a IA deu; nenhum analytics marca a matrícula que foi para o concorrente dentro de um chat. A perda acontece no escuro.
2. Cada motor responde diferente. Você pode ser o favorito do ChatGPT e sumir no Perplexity sem saber. Não existe "a IA"; existem cinco mercados com regras próprias.
3. Errado é pior que ausente. A IA afirmando um preço que não existe ou um resultado que você não promete vira risco de reputação e de consumidor, não só matrícula perdida.

Contexto de mercado: AI Overviews já aparecem em cerca de 45% das buscas acompanhadas pela BrightEdge, e a presença de um AI Overview derruba o clique da posição 1 no desktop em torno de 58% (Ahrefs, dez/2025). São números da amostra, não previsão de perda — mas a direção é clara: a resposta cada vez mais acontece sem o seu site aparecer.

## O método auditável — como medimos

O método é o produto. Se você não pode reconferir o número, ele não vale. Toda medição vem com prompt, motor, data, denominador e n.

Definições:
- Visibilidade de marca em IA (GEO): o quanto, e como, as IAs generativas encontram, citam e recomendam a sua marca quando perguntam da categoria dela. Sucessor do SEO para quando a resposta substitui a lista de links.
- Share of Voice (SoV) por motor: fração dos prompts, num motor, em que a marca aparece (prompts com aparição ÷ prompts rodados). Sempre com denominador à vista.
- Citation rate: fração das aparições que vêm como citação com fonte (link clicável), não só menção. Citação é autoridade e tráfego; menção é lembrança.
- Precisão / integridade: veredito sobre o que a IA afirma — Correto, Impreciso, Desatualizado ou Ausente.
- n (tamanho da amostra): quantas medições sustentam um número. Reportamos sempre.

As seis etapas de uma coleta:
1. Baseline de prompts por intenção — perguntas reais de um comprador decidido, agrupadas por estágio (comercial, avaliação, verificação, comparação). Variações da mesma intenção colapsam em um prompt-núcleo.
2. Share of Voice motor a motor — ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude e Google AI Overviews, cada um em separado, em sessão limpa. Sem média entre motores.
3. Citation rate — para cada aparição, menção ou citação com link, e a posição.
4. Precisão e dossiê de risco — classificar e sinalizar cada erro da IA sobre a marca; lista priorizada.
5. Gap competitivo — contra lista fixa de concorrentes, em quantos prompts de alta intenção a IA recomenda outro e não cita você, por motor.
6. Mapa de fontes citadas — de onde as IAs puxam as respostas na sua categoria (Reddit, LinkedIn, reviews, publicações, páginas oficiais).

O que entregamos para reconferir: a lista exata de prompts versionada; motores e datas; denominador de cada tabela e n de cada número; evidência por medição; o passo a passo para refazer a coleta.

Limitações, ditas em voz alta: resposta de LLM varia por sessão, data e versão do modelo (retrato datado, não permanente); é amostra, não censo; não controlamos os modelos (por isso não prometemos posição); não ajustamos número para ficar bonito. Repetimos a coleta ao longo do tempo — o valor está na série temporal e na taxa de aparição com n.

## O Raio-X de Visibilidade em IA (produto-âncora)

Diagnóstico auditável que é a prova do método, executado na marca do cliente.

Inclui: baseline de prompts por intenção; SoV por motor; citation rate; precisão/integridade; gap vs. concorrentes; mapa de fontes; método aberto e reproduzível.
Entregáveis: relatório auditável em PDF + planilha viva com a série e o método; readout call de 60–90 min com plano de 90 dias; dossiê de risco priorizado.
Preço: R$ 8.500 (escopo padrão; faixa R$ 6.500–9.500 conforme escopo). Prazo: 2 a 3 semanas. Crédito: 100% abatido no 1º mês de retainer se contratar em até 30 dias.

## Prova viva

A prova número 1 é você ter me achado. Você provavelmente chegou aqui perguntando a uma IA — num mercado que nasceu ontem, isso é o produto se demonstrando. Três provas empilhadas:
- Demonstração: você me encontrou por uma LLM.
- Competência: estamos rankeando a nossa própria marca ao vivo, com a série temporal pública.
- Auditável: aqui está o método completo; rode de novo e confira.

Honestidade: hoje o nosso próprio Share of Voice na categoria "agências de GEO no Brasil" é 0% — somos novos. Esse é o "antes" da série; a graça é acompanhar subir, com a conta aberta.

## Anti-migué

Pergunte como mediram o "+956%". Pergunte a base do "82% em AI Overviews". Pergunte o n. Um número que você não pode conferir não é prova, é fé.

Não prometemos: posição garantida no ChatGPT ou em qualquer motor (ninguém controla o modelo); múltiplos de vitrine sem método; dashboard bonito como se fosse prova.
Garantimos: método auditável; reprodutibilidade (rodou e deu diferente, refazemos sem custo); SLA do Raio-X (atrasou, é por nossa conta); piloto do 1º mês de retainer com devolução.

Num mercado que mente sobre resultado, garantir o método e recusar o milagre é ser o único adulto na sala. A recusa é a venda.

## Preços e pacotes

Raio-X de Visibilidade em IA: R$ 8.500 (faixa R$ 6.500–9.500), 2–3 semanas, creditado no 1º mês de retainer.

Retainer, três tiers (value metric = cobertura: marca × motor × mercado; não por assento):
- Vigilância — R$ 5.900/mês, mínimo 3 meses, o cliente executa. Medição contínua auditável, relatório mensal reproduzível, recomendações, 1 readout.
- Crescimento (recomendado) — R$ 11.900/mês, 6 meses, done-for-you. Tudo do Vigilância + execução: conteúdo citável, colocação em fontes que as IAs citam, técnica (schema, llms.txt, markdown legível), playbook de motor-foco, correção do que a IA erra.
- Autoridade — a partir de R$ 19.900/mês sob consulta, 12 meses. Multimarca/multi-mercado, governança e SLA, war-room, suporte a RFP/jurídico/compliance.

Piloto Clientes-Fundadores (1 a 3 vagas): Raio-X por nossa conta ou R$ 1.500 simbólico; Crescimento a R$ 5.900/mês travado por 6 meses. Contrapartida: permissão para publicar o case auditável, depoimento nomeado + logo, 2 calls de referência.

A conta de negócio: se o ticket é R$X e a IA desvia N decididos/mês para o concorrente, a perda é N×X/mês. Na maioria das edtechs de ticket médio/alto, o Crescimento se paga recuperando 1 a 3 matrículas/mês. Ser o recomendado pela IA baixa o CAC combinado e não disputa leilão de mídia.

## Perguntas frequentes

- Vocês garantem 1º lugar no ChatGPT? Não. Ninguém controla o modelo; quem garante está dando migué. Garantimos o processo auditável e movimento mensurável.
- O que é GEO? Fazer uma marca ser encontrada, citada e recomendada pelas IAs quando perguntam da categoria dela.
- É SEO reskinado? Não. SEO ranqueia página; GEO é citado/recomendado dentro da resposta, muitas vezes sem clique. Jogada diferente por motor, mede SoV e citation rate, e boa parte vem de fontes de terceiros.
- Como medem? Posso conferir? Sim — prompts, motores, datas, denominador e n abertos; rodou e deu diferente, refazemos.
- Quanto custa? Raio-X R$8.500 (creditado); retainer R$5.900 / R$11.900 / R$19.900+.
- Quanto tempo leva o Raio-X? 2 a 3 semanas; atrasou, é por nossa conta.
- Para quem funciona? Começamos por edtech; serve a qualquer categoria onde errar custa caro.
- O Raio-X vira crédito? Sim, 100% no 1º mês de retainer se contratar em até 30 dias.
- Por que poucos cases? Somos novos e honestos sobre isso; a prova nº 1 é você ter chegado por uma IA, e estamos abrindo vagas de Clientes-Fundadores.

## Contato
- E-mail: ola@wordofrobots.com
- Site: https://wordofrobots.com